P: +358 75 325 12 11
Odotamme soittoasi Ma-Pe klo 9-12
FI | EN
Ostoskori
Nimike Ominaisuudet Määrä Hinta
Ei ostoksia

Tavaran palautus ja vaihto

Palautusohje


 
Mikäli haluat palauttaa tai vaihtaa ostamasi tuotteen, toimi seuraavasti:

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme clickbuystick.fi@gmail.com tai +358 75 325 1211 (ma-pe 09-12).

2. Varmista, että palautettavat tuotteet ovat jälleenmyyntikelpoisessa kunnossa (myös myyntipakkauksen osalta). Ethän palauta mitään, mitä et itse hyväksyisi uutena tuotteena.

3. Täytä ja tulosta palautuslomakkeemme (lataa lomake tästä). Mikäli tulostinta ei ole käytettävissä, kirjaa vastaavat tiedot paperille. Liitä lomake palautuksen mukaan.

4. Pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti ja merkitse palautuspakettiin näkyvälle paikalle ''Asiakaspalautus Attojoy Oy / Clickbuystick.fi'. Ethän tee merkintöjä tai liimaa pakettikortteja tuotteen myyntipakkaukseen.

5. Toimita palautukset mihin tahansa Postin noutopisteeseen. Noutopisteet löydät osoitteesta http://www.posti.fi/postit.

Vastaanotettuamme palautuksen ilmoitamme siitä sähköpostitse ja maksamme rahat takaisin tilillesi.

Huomio! Emme hyvitä palautusohjeen vastaisesti palautettujen tuotteiden lähetyskuluja! Huolehdithan siis, että palautuksesi lähtee asiakaspalautuspakettina, jolloin palautus on sinulle maksuton. Älä maksa mitään postille/matkahuollolle pakettia lähettäessäsi.


Posti


- Noutaessasi tuotteesi postista toimituskulut ovat 5,90 € (yli 89€ tilauksiin 0€) Ostaja saa ilmoituksen tekstiviestinä, netin kautta tai kirjallisesti. Säilytys noutopaikassa 14 päivää. Toimitus isoissa kaupungeissa myös lauantaisin.


- Postin kuljetus kotiin seuraavaksi työpäiväksi 10,00€ (yli 89€ tilauksiin 0€).


- Postin kuljetus seuraavaksi aamuksi 12,90€ (yli 89€ tilauksiin 0€) Taattu toimitus seuraavaksi aamuksi.

Jos vastaanottaja ei ollut paikallaan paketin saapuessa ilmoitettuun osoitteeseen, kuriiripalvelun kumppanimme yrittää ottaa häneen yhteyttä puhelimitse. Jos yhteys vastaanottajaan ei onnistu, hänelle jätetään ilmoitus saapuneesta paketista.


Toimituksen helpottamiseksi, tilauksen tekemisvaiheessa sinun on annettava kaikki tiedot, jotka voivat olla tarpeen, esimerkiksi ovikoodi, puhelinnumerot jne.


Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä linkin, jonka kautta voit kätevästi seurata tilauksesi etenemistä. Saat aina ilmoituksen tekstiviestillä paketin saapumisesta noutopaikkaan. Postin lähetykset kuljetetaan ilmastoystävällisesti.

Jos kohtaat vaikeuksia paketin toimituksen yhteydessä ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.


Toimitusaika

Tilattujen tavaroiden toimitusaika koostuu kahdesta osasta: tilauksen käsittelyn aika ja kuljetuksen aika.


Tilauksen käsittelyn aika voi vaihdella riippuen valittujen tuotteiden saatavuudesta. Yleensä tavaran lähettämiseen tarvitaan muutamaa työpäivää (keskimäärin 1-5) tilauksen vastaanottamisesta.


Toimitukseen tarvittava aika riippuu toimitustavasta ja kohdemaasta. Selaa alaspäin nähdäksesi arvioidut toimitusajat erilaisille toimitustavoille.


(Mahdollinen tullikäsittelyn aika ei sisälly odotettuun toimitusaikaan!)


Tavaran lähettämisen jälkeen saat sähköpostiisi numeron ja voit seurata tilauksesi etenemistä. Aina pyrimme mahdollisimman nopeaan toimitukseen. Otamme yhteyttä asiakkaaseen mahdollisimman nopeasti sähköpostitse tai puhelimitse, jos näemme että toimitusaika on pidempi kuin normaali.


Maksu


Maksu suoritetaan tilausvahvistuksen ja laskun saamisen jälkeen. Pyynnöstä voit maksaa PayPal tilin kautta.

Ostoskori
Nimike Ominaisuudet Määrä Hinta
Ei ostoksia
Suorita tilaus

Galleria

Array ( [IBLOCK_ID] => 14 [ACTIVE] => Y [IBLOCK_ACTIVE] => Y [SECTION_ID] => 0 )
  • Asiakas
    Tosi nopea toimitus. Hinta laatu suhde ihan ok...
  • Aune
    Ostaminen oli helppoa ja kätevää, tuotteet tulivat nopeasti ja olivat juuri sitä mitä luvattiin. Suosittelen
  • Teija
    Helppo tilata, nopea toimitus, suosittelen.
  • Raita
    Hienoa palvelua!
  • Aune

PALAUTTEET

Array ( [IBLOCK_ID] => 2 [ACTIVE] => Y [IBLOCK_ACTIVE] => Y [SECTION_ID] => 1 )

VINKIT

Array ( [IBLOCK_ID] => 6 [ACTIVE] => Y [IBLOCK_ACTIVE] => Y [SECTION_ID] => 19 )
Soittopyyntösi on vastaanotettu.

Otamme sinuun yhteyttä
mahdollisimman pian.
Palaute
Työaika Ma-Pe klo 9-12